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Cosa si aspettano i CEO dai CIO
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Cosa si aspettano i CEO dai CIO
Per evolvere dal ruolo di IT executive a quello di CIO è necessario saper approcciare le esigenze dell'impresa anche secondo una prospettiva business. E questo è ancor più difficile se si tenta di passare da un settore industriale a un altro.
10 Maggio 2010

Sia che abbiate un consolidato ruolo nel mondo dei CIO, sia che stiate cercando un nuovo lavoro come CIO, sapere cosa cercano i CEO in un leader IT in questo periodo può essere molto importante per la vostra carriera.

Al meeting annuale Society for Information Management (SIM) tenutosi a Boston, gli headhunter delle tre maggiori società di recruting hanno illustrato ciò che i CEO dicono di volere in un CIO nel 2010. Hanno fornito qualche consiglio in merito al nuovo ruolo CIO e spiegato cosa si può (e non si deve) fare per ottenere l'attenzione di una società per il recruiting di top executive.

Il CIO come business partner
In primo luogo, i CEO sono alla ricerca di un business partner. Le aziende di ogni tipo e dimensione hanno capito l'importanza dell'IT in tutte le attività quotidiane e gli amministratori delegati sono sempre più sotto pressione. "I consigli di amministrazione spingono i CEO ad andare a trovare il CIO in grado di portare la società a un livello superiore", ha detto Jamie Satterthwaite, managing partner e responsabile della east coast technology practice presso la sede di Boston di Egon Zehnder International.

Ma mentre i CEO dicono di aver bisogno di un CIO che sappia essere un business partner, molti di loro non sanno definire un preciso ambito di ricerca, si lamentano i reclutatori. "A prescindere dal fatto che un CEO sappia o non sappia realmente cosa o chi stia cercando, prima o poi quello che dicono tutti è: 'Ho bisogno di un leader che si integri nel business e che abbia la passione e il coraggio di fare la migliore IT possibile", ha detto Mark Polansky, managing director dell'information technology officer practice di Korn/Ferry International.

I CIO che agiscono come business partner sono a tutto tondo nel settore IT e nei settori industriali in cui lavorano.

"Non solo hanno una chiara visione della tecnologia e delle esigenze aziendali, ma anche di tutto ciò che concerne il business" ha detto Phil Schneidermeyer, partner di Heidrick & Struggles International.

Un CIO a 360 gradi
Per soddisfare i requisiti IT del ruolo di CIO, gli aspiranti CIO che hanno privilegiato il lato applicativo dell'azienda dovrebbero essere coinvolti in un progetto infrastrutturale, e viceversa, consiglia Polansky. D'altro canto, le competenze in campo business sono più difficile da acquisire.

Sono un lontano ricordo i giorni in cui le società ruotavano periodicamente i dipendenti più promettenti in varie parti dell'organizzazione, al fine di educarli circa il business. Pertanto, se vi è stata offerta l'opportunità di lavorare nell'ambito delle business operation - e siete sicuri che potrete tornare nell'IT - non lasciatevela scappare, consiglia Polansky.

Inoltre, le competenze imprenditoriali stanno sempre più assumendo il significato di competenze globali. Dieci, o anche solo cinque, anni fa l'esperienza internazionale era un valore per il curriculum del CIO, mentre oggi è "praticamente un obbligo" ha detto Polansky. Esperienza non significa sourcing in Cina, ha aggiunto, ma trascorrere del tempo e avere successo in una location all'estero. "Volontari per un incarico internazionale".

Gli insider hanno le migliori opportunità per il ruolo di CIO
Gli head hunter sostengono che la profonda conoscenza del business che il CEO spera di trovare in un CIO rende difficile per i professionisti IT di fuori di un determinato settore industriale ottenere opportunità di lavoro. Satterthwaite ha raccontato di una situazione in cui un amministratore delegato del settore delle scienze naturali ha detto che avrebbe preferito un candidato in quell'ambito ambito piuttosto che "un laterale "da un altro campo. "Tale CEO non aveva il tempo di spiegare il business a questa persona" ha detto.

Se siete senza lavoro e vi state proponendo per un ruolo di CIO in un altro settore, "cercate ogni possibile modo per dimostrare quanta sovrapposizione c'è tra il lavoro che avete fatto e l'ambito industriale in cui desiderate entrare", ha sostenuto Satterthwaite .

Un'altra dura verità? Affidarsi a qualcuno con più responsabilità è un rischio. I CIO che stanno assumendo sempre più responsabilità aziendali di solito sono già in azienda. "Il management conosce già i singoli e questo riduce il rischio quando si dà loro ulteriori responsabilità", ha precisato Schneidermeyer di Heidrick & Struggles.

"I CIO che aspirano a svolgere un ruolo business all'interno delle loro società - ha aggiunto Schneidermeyer - devono definire una precisa roadmap per arrivare e ottenere il consenso dal management.

Come illustrare la vostra leadership IT
Se volete essere uno di quei CIO che sembrano scivolare da un lavoro molto ambìto a un altro - il grande CIO shuffle - è necessario, ovviamente, che costruiate il vostro "brand" attraverso un giusto tipo di visibilità.

Come ha osservato Polansky, gli amministratori delegati sono alla ricerca di leader. Pertanto, i curricula hanno bisogno di dimostrare come abbiate guidato la vostra organizzazione a fare dei cambiamenti che hanno avuto un importante impatto, per esempio gestendo (e non tagliando) i costi attraverso scelte tecnologiche intelligenti o guidando la crescita del business top-line attraverso l'innovazione.

In effetti, mostrare l'evoluzione di un cambiamento, è un elemento chiave per la costruzione di un brand, ha detto Schneidermeyer riferendosi a una presentazione di Rick Adduci, CIO di Boston Scientific. L'approccio di Adduci alla trasformazione dell'IT ha mostrato una progressione dei risultati conseguiti in un periodo di tre anni e come i risultati di ogni anno abbiano interessato il business.

Però a volte non c'è un brand da costruire. Non tutti gli IT executive possono essere veri CIO, tanto meno CIO con anche il ruolo di business partner. "Non c'è niente di sbagliato nell'essere un grande CTO ", ha detto Polansky. Inoltre, è molto difficile essere "innovativi" all'interno di un'organizzazione che preferisce lo status quo.

"Se la vostra organizzazione non è portata al cambiamento, le possibilità che riusciate a introdurre delle evoluzioni sono davvero poche", ha sottolineato Schneidermeyer.

Come farsi notare da un head hunter
"Un biglietto da visita non aiuta", ha detto Polansky che prende una cinquantina di biglietti da visita ogni volta che partecipa a un evento e quando torna a casa non "sa più associare il biglietto a una persona".

I reclutatori dicono che quello che realmente serve è il vostro curriculum vitae nell'archivio nella società di recruiting, preferibilmente con un grande asterisco fatto da una fonte attendibile. Quello che è davvero importante è chi conosci.

"Le migliori referenze arrivano da persone che ho avuto modo di conoscere e di cui mi fido" ha concluso Satterthwaite.In altre parole è come se questi candidati avessero già effettuato una selezione.

Il Sole 24 ORE S.p.A.

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